Гарантийные обязательства
Все изделия ALTIS LAB проходят 100% контроль и тестирование перед отправкой покупателю. Мы проверяем работоспособность каждого изделия, чтобы гарантировать его соответствие заявленным техническим характеристикам.
Гарантийный срок
Гарантийный срок на продукцию ALTIS LAB составляет 12 месяцев с даты покупки, если иной срок не указан в карточке товара.
Гарантия распространяется на неисправности, возникшие по причине производственного дефекта при соблюдении правил эксплуатации и подключения изделия.
Условия гарантийной замены
При подтверждении производственного дефекта изделие подлежит ремонту или замене в соответствии с действующим законодательством РФ.
Для гарантийной замены изделие должно быть предоставлено в исходном состоянии, без следов пайки, демонтажа компонентов, механического вмешательства или изменения конструкции.
Поскольку наша продукция является электронной техникой, устанавливаемой на дроны, перед отправкой каждое изделие проходит проверку. Это позволяет нам объективно определить причину возникновения неисправности.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:
- неправильного подключения или переполюсовки;
- превышения допустимого напряжения или тока;
- короткого замыкания;
- перегрева из-за нарушения условий эксплуатации;
- механических повреждений;
- воздействия влаги или других внешних факторов;
- самостоятельного ремонта или изменения конструкции;
- наличия следов пайки, демонтажа или замены компонентов;
- нарушения рекомендаций, указанных в технической документации.
Важно
Перед монтажом обязательно ознакомьтесь с технической документацией и схемой подключения конкретного изделия.
Не производите пайку, ремонт или изменение компонентов изделия до проверки его работоспособности и консультации с ALTIS LAB.
Если у вас возникла проблема с изделием, свяжитесь с нами — мы проведём диагностику и поможем определить дальнейший порядок действий.
Контакты: Telegram @altis_fpv, e-mail altis_lab@ro.ru, телефон 8 913 777 49 83.